抗感染线北区 张巍巍
自选择圣和药业,我便深知自己踏上了一条充满挑战与机遇的道路。14年来,作为一名客户经理,我坚守在这个岗位上,不仅是因为对医药事业的热爱,更是因为心中的坚定信念——让更多的人享受健康的快乐。
一、初入圣和,志存高远
刚入行时,我对医药代表这个职业充满了好奇和憧憬。我明白,医药代表不仅仅是销售药品,更是连接客户与患者、药品研发者与使用者的桥梁。我的目标是成为一名优秀的医药代表,为患者和客户提供最前沿、最有效的医药信息和服务。
医药领域知识及市场更新迅速,为了跟上时代的步伐,我始终保持学习的状态。从公司药品的基本知识、临床数据,到最新的竞品情况、供需变化,我都尽可能地掌握最新数据。这些专业知识不仅为我的工作奠定了坚实的基础,也让我在与客户的交流中更加自信。
二、挑战机遇,并存前行
在医药代表的岗位上,我面临过各种挑战。有时是激烈的市场竞争,有时是客户对药品效果的质疑,但每一次挑战,我都坚持直面困难。我努力探索新的方法来适应市场的变化,以服务模式和销售策略为两大法宝,以信任及稳定为利器,用“五看三定”的思路和方法去做好工作。我学会了如何与客户维系沟通,如何在多变的竞争中保持冷静和理智,在医药领域多年的深耕,我做到了与客户同舟共济共进退。
三、客户关系,用心维护
医药代表的工作不仅仅是销售,更多的是建立和维护与客户之间的信任关系。我深知,只有真正站在客户和患者的角度,以公司作为坚强的后盾,有团队及领导为我保驾护航,才能赢得他们的信任。在疫情初期,客户因为工作及政策管控无法采购到N95口罩,我主动请缨,利用自己的医药资源,为客户及时提供了部分口罩,胜似雪中送炭感动了客户。用巧用活学术活动,想客户之所想;我始终保持真诚、用心的服务态度,努力为每一位客户提供最好的服务。
四、团队协作,共同成长
在医药代表的工作中,团队协作至关重要。我们团队中有经验丰富的前辈,也有足谋多智的领导,他们与我共同分享经验、一起面对困难和挑战。当我发现销量存在下滑风险时,就会及时汇报情况共同寻找解决办法。我会认真学习联席会议内容,并与大家讨论交流,贯彻公司最新要求。我相信只有团结一致、携手并进,我们才能共同成长,为公司创造更大的价值。
五、再接再厉
多年的坚守和努力,让我收获了许多宝贵的经验和成果。让我自豪的是,我能够为客户和患者提供帮助,为他们贡献一份力量。展望未来,我对自己的职业道路充满信心。我相信,只要不忘初心、坚持努力,一定能够在医药领域取得更大的成就。