努力整合资源去挑战不合理的目标

——人力是资源，员工的收入等于企业的收入

经营企业，最重要的是能让企业一直活下去，要想一直活下去就需要保持业绩的增长，而且还得是比其他同业者更高的增长。要想比其他同业者更高的增长，设定的目标就会让人觉得是不合理的。其实目标合理与不合理往往是对不同人而言的，完不成的人总认为目标是不合理的；能完成的人就会认为目标还是相对合理的。我们不要去考虑目标是合理还是不合理，对每个人来说，如何去做才能完成那些看似是不合理的目标才是最重要的？我想告诉大家的是，要想去完成那些看似是不合理的目标，最重要的是自己如何去整合到更多的资源来帮助自己去实现目标才是最重要的。 

如何去获得资源并做好资源的分配是经营工作中非常重要的两件事情。在所有的资源中，最重要的资源无非就是人力资源和财务资源；因为人本身可以用智慧去创造价值，是价值创造的源泉，因此人力资源就成为企业最为重要的资源。关于人力是资源，需要进一步明确的是，只有那些能用自己的智慧去创造顾客所需要的价值的人，才是真正的资源。在我们的经营实践中很多人因为看到企业使用人力需要支付费用，所以就常常认为人力是成本而非资源；或者，也有一些人认为人力既是资源又是成本。但我认为人力是资源，具体的讲:首先只有那些能用自己的智慧去创造出顾客所需要的价值的员工，才是企业真正的人力资源；同时我还认为企业员工的收入等于是企业的收入并非是企业的成本。为什么我会这么认为呢？ 

大家来看一看大部分人在经营过程中由于习惯性思维得出的一个公式：

产品的销售价格＝成本+利润。公式中的成本，包括生产费用、销售费用、管理费用，并在这三项费用中包含了分别从事这三项工作的员工收入；公式中的利润就是自己想得到的利润或政府定价部门所允许的利润；两者相加就变成了产品的销售价格，然后就按此价格拿到市场上去销售，结果就出现了有的企业的产品价格能被顾客接受，就能产生销售并获得利润；有的企业的产品，由于价格不能被顾客所接受就产生不了好的销售或根本无法实现销售，这样的企业其最终的结果必然是破产。为什么会出现这种情况呢？看似这是计划经济时代，产品价格由政府确定而导致。其实，根本的原因是：这个公式中思考问题的逻辑出现了问题，思维方式出现了问题，在以上的公式中，产品价格由产品经营者自说自话而确定，这个公式体现的是一种以自我为中心的逻辑和思维方式，而没有以客户为中心。这么做也就必然会带来系列的问题。

产品的销售价格本质上是由客户来决定的，作为产品的经营者是没有定价权的。

正确的应该是以下的公式：

利润＝产品价格－成本，公式中产品价格完全由市场上的顾客决定，只有顾客认可的价格才是可实现销售的价格。公式中的成本包括不包含员工收入的生产费用、销售费用和管理费用，用顾客接受的价格减去不包含员工收入的生产费用、销售费用和管理费用后就是最终得到的利润，得到的利润主要有三大用途：1.员工的收入；2.企业为再发展的投入；3.股东的分红。

依据以上的公式，企业，包括企业中的每一个人就得依据市场上顾客可接受的价格尽可能的用自己的智慧去低成本创造并生产出性价比最高的产品，得到市场认可后就能实现销售，也就能得到利润，利润有了，就可以用于员工分享、企业发展的再投入以及股东的分红，三者都有了，而且是合理的比例的分配，企业也就能健康的生存和发展了。反之，如果员工创造价值的能力不够，必然导致成本过高，产品可被顾客接受的价格又是固定的，最终必然导致没有利润甚至亏损，没有利润了，员工也就得不到利润的分享、企业也就没有钱去投入再发展、股东更是得不到分红，最终只有一条路可走：走向死亡。

因此，员工的收入来源于自身创造的利润分享，而利润又是企业总收入的一部分，员工的收入必然也就等于是企业收入的一部分。

 综上所述，我们要想经营一个永远活下去的企业，就不得不设定不合理的目标，围绕目标大家都要努力去整合资源，尤其是管理者首先要做的就是整合那些能为客户创造客户所需要的价值的人力资源。同时，这些人创造了价值，为企业获得利润后如何让他们得到相应的收入也是管理者始终要思考的问题。由于员工的收入等于是企业收入的一部分，员工又是创造利润的源泉，因此企业获得利润后，在员工收入、企业发展的投入和股东的分红这三者如何合理的分配方案中，我始终认为员工应该得到最大比重的分享。